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販売業者

株式会社和雲

運営責任者

中島 健作

所在地

〒103-0013
東京都中央区日本橋人形町3丁目3番5号

お問い合わせ先

TEL：050-6861-7088
受付時間：平日10:00～17:00

MAIL：support@wakumo.co.jp
受付時間：24時間

※メールでのお問い合わせは、通常1営業日以内に返信いたします。

販売価格

商品ごとに表示

商品代金以外の必要料金

消費税、銀行振込手数料

送料は1,210円です。30,000円以上の購入で送料無料になります。
※北海道、沖縄、離島は購入金額に関わらず別途送料が発生する場合がございます。

お支払い方法

クレジットカード払い（VISA, MASTER, JCB, AMEX）／楽天ペイ／あと払い（Paidy）／銀行振込

お支払い期限

クレジットカード払いの場合：ご利用のカード会社ごとに異なります。

銀行振込の場合：ご注文後7日以内に当店指定の口座までご入金ください。

後払い（Paidy）の場合

請求書が発行された月の10日までに、Paidyからの案内にしたがってコンビニまたは銀行振込でお支払いください。詳しくはPaidyよくあるご質問をご確認ください。

お届け時期

商品は受注生産となり、ご注文またはご入金確認後、14営業日以内に製造・発送をいたします。
工場の製造状況により納期が変わる場合がありますので、最新の情報は各商品ページにてご確認ください。

在庫がある場合、ご注文日より2～4営業日以内（配送日指定いただいている場合を除く）に発送させていただきます。

返品・交換

お届けした商品がご注文内容と異なっていたり、不良または破損・汚れ等があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。良品との交換にて対応させていただきます。なお、良品との交換にお時間を要し、お待ちいただくことが難しい場合は、返金にて対応させていただきます。

不良品または品違いの場合の返送にかかる送料は、弊社にて負担いたします。

初期不良による返品・交換の場合は、商品到着後14日以内に、弊社よりご案内する方法にて商品をご返送くださいますようお願いいたします。期限を過ぎた場合、初期不良としての対応を承ることができかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

なお、羽毛布団および羽毛枕につきましては、商品に不良がない場合でも、商品到着後一定期間は返品が可能です。詳しくは「スリープトライアル制度」をご参照ください。